Erfahrungen mit FLEX bei Google

Fragen & Kritik zu Produkten & Qualität bei FLEX

Wie sehen die Möbel wirklich aus?
Wir verkaufen nur Möbel, die wir uns auch selbst ins Büro stellen würden. Gebrauchsspuren sind minimal, die Funktion ist immer 100% wie am ersten Tag.

Sind das alles Originalmarken?
Ja, bei uns finden Sie nur Originale von Top-Marken wie Steelcase, Vitra , USM oder Herman Miller. Plagiate kommen uns nicht ins Lager.

Wird die Mechanik bei Stühlen geprüft?
Absolut. Jeder Stuhl durchläuft einen Technik-Check, bei dem Gasfeder, Rollen und Mechanik auf Herz und Nieren geprüft werden.

Was bedeutet 'Refurbished'?
Das heißt: In unserem mehrstufigen Prozess gereinigt, technisch geprüft und bei Bedarf fachmännisch instandgesetzt. Sie erhalten Premium-Qualität zum Secondhandpreis.

Fragen & Kritik zu Hygiene & Aufbereitung bei FLEX

Sind die Polster der Stühle sauber?
Ja, wir nutzen professionelle Sprühextraktionsgeräte, die tief sitzenden Schmutz und Bakterien entfernen. Die Polster sind hygienisch rein und frisch.

Riechen die gebrauchten Möbel?
Keine Sorge, wir führen eine intensive Geruchsneutralisierung durch. Ihren „neuen“ Gebrauchten riechen neutral und frisch.

Werden die Oberflächen gereinigt?
Jedes Möbelstück wird vor dem Versand gründlich gereinigt. Sie können also sofort einziehen und losarbeiten.

Wie geht ihr mit Tierhaaren oder Staub um?
Durch unsere industrielle Reinigung haben Tierhaare und Staub keine Chance. Unsere Möbel sind absolut allergikerfreundlich aufbereitet.

Fragen & Kritik zu Sicherheit & Garantie bei FLEX

Habe ich eine Garantie auf Secondhand Ware?
Klar! Wir geben 12 Monate Gewährleistung auf unsere Möbel, weil wir von der Qualität unserer Aufbereitung überzeugt sind.

Was passiert, wenn doch mal was kaputtgeht?
Melden Sie sich einfach bei uns. Wir finden eine schnelle Lösung, egal ob Reparatur, Ersatzteil oder Austausch des gesamten Möbels.

Kann ich die Möbel bei Nichtgefallen zurückschicken?
Ja, Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht als Verbraucher. Wenn der Stuhl doch nicht zu Ihrem Rücken passt, schicken Sie ihn wieder zurück.

Fragen & Kritik zu Logistik & Lieferung bei FLEX

Kommen die Möbel fertig montiert bei mir an?
Die meisten unserer Möbel liefern wir komplett montiert aus. Auspacken, reinsetzen, fertig.

Wie sicher sind die Möbel beim Transport verpackt?
Wir nutzen spezialisierte Kartonagen, Paletten auf Maß und Schutzmaterial, damit Ihre Schätze ohne Kratzer bei Ihnen ankommen.

Liefert ihr bis in mein Büro im 3. Stock?
Standardmäßig liefern wir per Spedition frei Bordsteinkante. Wenn Sie Hilfe beim Hochtragen brauchen, sprechen Sie uns vorab für eine Individuallösung an.

Wie lange dauert der Versand normalerweise?
In der Regel sind die Möbel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen versandbereit. Wenn es mal besonders schnell gehen muss, ist auch eine Expresslieferung auf Anfrage möglich.

Fragen & Kritik zu Wirtschaftlichkeit & Nachhaltigkeit bei FLEX

Warum ist Secondhand besser als neu?
Sie sparst bis zu 80% vom Neupreis und erhalten trotzdem Design-Ikonen und robuste Profi-Büromöbel. Das schont den Geldbeutel massiv.

Helfe ich mit meinem Kauf der Umwelt?
Definitiv! Durch den Kauf von refurbished Möbeln verlängern Sie den Produktlebenszyklus und sparen wertvolle Ressourcen und CO2 ein.

Kann ich als Geschäftskunde eine Rechnung mit MwSt. bekommen?
Selbstverständlich. Sie erhalten eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer für Ihre Buchhaltung.

Gibt es Mengenrabatte für Startups oder Büros?
Klar, wenn Sie ein ganzes Office ausstatten, erstellen wir gerne ein individuelles Angebot mit Spar-Vorteil.